Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Kökten Haşere Kontrol ve Hijyen Hizmetleri Ltd. Şti. (Kökten Haşere Kontrol) tarafından hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Kökten Haşere Kontrol ve Hijyen Hizmetleri Ltd. Şti., Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No: 118/B, Ümraniye / İstanbul. İletişim: kvkk@kokten.com.tr
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, telefon, e-posta, adres.
- Mekân verileri: uygulama adresi, mekân tipi, m², zararlı türü, keşif fotoğrafları.
- Sağlık ile ilgili beyanlar (açık rızanızla): hamilelik, astım, alerji gibi uygulama ürünü seçimini etkileyen durumlar.
- Sözleşme ve finans verileri: fatura bilgileri, ödeme kayıtları, uygulama raporları.
İşleme amaçları
- Keşif, teklif ve ilaçlama hizmetinin planlanması ve yürütülmesi.
- Uygulama raporu, MSDS bilgilendirmesi ve garanti takibinin yapılması.
- Gıda tesisleri için denetim kayıtlarının tutulması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (onayınız varsa) hatırlatma iletişimi.
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, e-posta, çevrim içi randevu ekranı ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve bulunduğunda açık rızanıza dayanır.
Verilerin aktarılması
Verileriniz; hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde iş ortaklarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcılarımıza, KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun şekilde aktarılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.
Saklama süresi
Uygulama raporları ve sözleşmeler 10 yıl, keşif fotoğrafları 2 yıl, sağlık beyanları hizmet bitiminden sonra 1 yıl saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kvkk@kokten.com.tr adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.